Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi coba8 Malaysia

Di coba8, kami menjalankan platform ini mengikut rangka undang-undang yang jelas — meliputi privasi data, syarat penggunaan akaun dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHak Akses & Pemadaman

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

coba8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan coba8 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan kami yang mengawal semua aktiviti dalam platform — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, dan penggunaan ciri permainan. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh

1
yang ditetapkan oleh dasar penahanan data kami. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Anda boleh meminta salinan penuh terma semasa pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN LEGAL

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu di wilayah yang disokong.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara coba8 Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat. Enam prinsip berikut menerangkan secara konkrit bagaimana kami menguruskan maklumat anda dari saat anda mendaftar hingga anda…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran — termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit sepanjang masa ia berada dalam sistem kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar atau panel pilihan dalam akaun anda.

Penahanan Rekod

Rekod transaksi GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh dasar kewangan kami. Selepas tempoh itu, data dikitar semula secara selamat mengikut prosedur dalaman.

Akses Akaun Anda

Anda berhak untuk melihat, membetulkan atau memuat turun semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akses boleh dikemukakan melalui e-mel legal atau borang dalam akaun anda.

Permintaan Pemadaman

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, kami memproses permintaan itu dalam tempoh tiga puluh hari, tertakluk kepada kewajipan penahanan data yang ditetapkan undang-undang.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Privasi Data coba8 bertanggungjawab penuh terhadap pematuhan dasar. Untuk isu yang memerlukan peningkatan, hubungi terus melalui e-mel legal dengan subjek 'Aduan Privasi Data'.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi coba8

Jawapan berikut menjelaskan hak anda, cara kami menguruskan data dan prosedur yang berkaitan dengan terma penggunaan akaun di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan komunikasi akaun.

Ya. Anda boleh meminta laporan data lengkap melalui e-mel legal kami atau borang dalam akaun. Kami menyediakan salinan dalam format boleh baca dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, serta pihak yang diwajibkan undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Kemukakan bantahan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Pasukan legal kami akan menyemak isu tersebut dan memberikan respons bertulis dalam tempoh sepuluh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dipadamkan dalam tiga puluh hari kecuali rekod transaksi yang perlu disimpan mengikut kewajipan undang-undang kewangan. Kami akan maklumkan kategori data yang dikekalkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki analitik untuk mempertingkat paparan. Anda boleh menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Hantar aduan bertulis kepada Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel legal dengan subjek 'Aduan Privasi'. Jika isu tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data di wilayah yang berkenaan.

Terma dan Dasar Rasmi coba8 Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara coba8 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penahanan Rekod

Akses Akaun Anda

Permintaan Pemadaman

Siapa Yang Bertanggungjawab

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi coba8

01 Apakah data peribadi yang coba8 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang coba8 simpan tentang saya?

03 Adakah coba8 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya membantah terhadap sesuatu terma dalam perjanjian akaun?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun coba8?

06 Apakah kuki yang digunakan coba8 dan bolehkah saya menolaknya?

07 Ke mana saya perlu adukan pelanggaran privasi data oleh coba8?

Halaman Berkaitan